Un nouveau Werin Live pour la rentrée en compagnie de Jean-François Fresi et de Cynthia Lefevre, Responsable de Service “Process et Qualité” à l’URSSAF Caisse.
La qualité logicielle est devenue un enjeu crucial dans de nombreux secteurs, y compris au sein des administrations. Jean-François a recueilli le témoignage de Cynthia Lefevre travaillant au sein de l’URSSAF. L’URSSAF est une organisation française privée chargée de missions de service public, gérant le recouvrement des cotisations de sécurité sociale. Pour vous situer le contexte complexe : cette organisation gère un réseau complexe de 850 applications interconnectées.
Retrouvez dans ce nouvel article, un résumé de nos échanges avec Cynthia : entre partages d’expérience, perspective et gestion de qualité logicielle dans le domaine administratif.
L'industrialisation des tests logiciels
La qualité logicielle au sein de l’URSSAF est en un enjeu complexe : chaque modification et évolution peuvent avoir une répercussion sur l’ensemble du système. Pour faire face à ces défis, l’équipe de Cynthia a entrepris de mettre en place une approche d’industrialisation des tests logiciels. L’objectif est d’introduire une plus grande rigueur et discipline dans le processus de test. Ils forment et accompagnent les différentes équipes pour améliorer la qualité des tests. Cette approche vise à garantir la cohérence et la qualité des tests, quels que soient les projets ou les équipes impliqués.
Communication et collaboration
Une organisation aussi complexe doit bien posséder une stratégie. L’URSSAF l’a très bien compris : la communication et la collaboration entre les différentes équipes.
Les développeurs, les testeurs et les autres parties prenantes travaillent ensemble pour anticiper les besoins et améliorer l’efficacité du processus de test. C’est un sujet que nous avons d’ailleurs évoqué dans notre article BDD, la communication et la collaboration au sein des équipes permettent une meilleure compréhension des objectifs à atteindre, ce qui veut dire également que les erreurs sont moindres.
La sensibilisation et le partage de connaissances
Cynthia souligne l’importance de la sensibilisation des collaborateurs et du partage de connaissances au sein d’une équipe. Elle encourage les collaborateurs à se sensibiliser sur les nouvelles pratiques liées aux tests logiciels et à la qualité. Cynthia insiste également sur le partage de connaissances entre collaborateurs pour nourrir la croissance collective de la qualité logicielle.
La qualité logicielle dans l’administration, un défi de taille dans lequel il faut toujours garder l’esprit critique et ouvert. De nos échanges avec Cynthia Lefevre, nous retiendrons que la communication et la collaboration restent une stratégie importante pour assurer une qualité logicielle de haut niveau.
Visionnez le replay du Werin Live : la qualité logicielle à l’autre bout du monde
Le live du Quality Engineering : le podcast !
Découvrez l’intégralité de nos Werin Live sur notre podcast : Le Live du Quality Engineering.
